Как българска фирма в Англия да излезе в Google Maps: 8 стъпки
Когато някой в Лондон или Манчестър търси „бояджия наблизо“ или „cleaning near me“, Google първо показва карта с три фирми. Ако сте там, телефонът звъни. Ето как да влезете в тази карта, стъпка по стъпка и на български.
Защо Google Maps е толкова важен за малкия бизнес
Повечето хора в Англия търсят местни услуги от телефона си. Пишат какво им трябва и града или просто „near me“. Google им показва карта с няколко фирми, телефон, отзиви и бутон „Обаждане“. Много от тях изобщо не скролват надолу до сайтовете.
Това е добрата новина за малките фирми. Не ви трябва огромен рекламен бюджет. Трябва ви добре подреден Google Business профил (по-рано Google My Business), който казва ясно какво правите, къде работите и защо хората ви вярват.
За български фирми в Англия това е особено важно. Често работите с препоръки и Facebook групи. Google Maps ви отваря към всички останали клиенти: англичани, поляци, румънци и всеки, който просто търси добър майстор наблизо.
8 стъпки до картата на Google
Създайте профила си
Отворете business.google.com и влезте с Gmail акаунт, който ще пазите дълго. По-добре е да е отделен имейл за фирмата, а не личният ви. Напишете името на фирмата точно така, както го ползвате навсякъде.
Не добавяйте в името думи като „Best“, „Cheap“ или града, ако не са част от истинското име. Google може да спре профила ви. Вижте официалните правила на Google за име и данни на фирмата.
Изберете правилната категория
Категорията е най-важната настройка. Ако сте почистваща фирма, изберете „House cleaning service“, а не общо „Service“. Ако сте строители, „Builder“ или „General contractor“. Можете да добавите и допълнителни категории за другите си услуги.
| Вашата работа | Основна категория | Допълнителни |
|---|---|---|
| 🧽 Почистване | House cleaning service | Carpet cleaning service, Commercial cleaning service |
| 🏗️ Строителство | Builder | Kitchen remodeler, Bathroom remodeler, Roofing contractor |
| 🎨 Бояджия | Painter | Decorator, Plasterer |
| 🛠️ Майстор за дома | Handyman | Carpenter, Plumber |
| 💇 Фризьор | Hair salon | Beauty salon, Barber shop |
| 🚚 Хамали | Moving company | Courier service |
| 📊 Счетоводство | Accountant | Bookkeeping service, Tax preparation service |
Категориите са на английски, защото така ги показва Google в Англия. Започнете да пишете и изберете най-близката от списъка.
Задайте района, в който работите
Ако клиентите не идват при вас, а вие ходите при тях, вие сте фирма с район на обслужване. Тогава можете да скриете домашния си адрес и да покажете само районите: например Stratford, Hackney и Walthamstow, или цял Greater Manchester.
Потвърдете профила
Google трябва да провери, че фирмата е истинска. Начинът се избира от Google и често е кратко видео, обаждане или писмо с код. Направете го веднага, защото без потвърждение профилът почти не се показва. Повече за начините в помощта на Google за потвърждение.
Ако ви поискат видео, покажете табела, ван с логото, инструменти или документ на фирмата. Видеото трябва да е без прекъсване.
Попълнете всичко докрай
Работно време, телефон, сайт, описание и всяка услуга поотделно. Описанието напишете на английски, защото повечето клиенти търсят на английски. Кажете кратко какво правите, къде работите и с какво сте различни. Готов шаблон има по-долу.
Качете истински снимки
Снимки от вашата работа, екипа, вана и „преди и след“. Не слагайте снимки от интернет. Хората вярват на истински обекти, а Google вижда, че профилът е активен.
Събирайте отзиви всяка седмица
Отзивите са най-силният знак за Google и за клиентите. След всяка добре свършена работа изпратете на клиента линка за отзив по WhatsApp или SMS. Линкът се взима от профила ви, от бутона „Поискайте отзиви“. Google обяснява как в съветите за повече отзиви. Готово съобщение за клиента има по-долу.
Отговаряйте на всеки отзив, дори на лошите. Учтив и спокоен отговор често печели повече клиенти от самия отзив. Как се отговаря, вижте в помощта за отзиви.
Свържете профила със силен сайт
Google сравнява профила ви със сайта ви. Ако сайтът е с еднакво име, телефон и адрес, има страница за всяка услуга и за всеки район, профилът се показва много по-често. Затова картата и сайтът работят най-добре заедно. Google сам казва, че показва фирмите според близост, съответствие с търсенето и известност, в статията как да подобрите позицията си в Google.
Пример от нашата работа
За една семейна строителна фирма в Манчестър направихме нов сайт със страница за всяка услуга и всеки град, свързан с Google профила им. Седмица след пускането кликовете от Google бяха 7 пъти повече.
Грешки, които спират българските фирми
- Различно име и телефон на различни места. Във Facebook едно, в Google друго, на сайта трето. Google се обърква и ви показва по-рядко.
- Два профила за една фирма. Ако сте правили профил преди и сте забравили паролата, не правете нов. Поискайте достъп до стария.
- Профил без снимки и без описание. Изглежда като затворена фирма.
- Купени или фалшиви отзиви. Google ги трие и може да спре профила.
- Само български текст. Пишете на английски, а на български само ако клиентите ви са българи.
Готови текстове за копиране
Сменете думите в скобите с вашите и ги копирайте с един клик.
[Name] is a family-run [service] company in [area], serving [areas] since [year]. We offer [service 1], [service 2] and [service 3], with free quotes and clear prices. Our team is fully insured and we speak English and Bulgarian. Call or message us today for a free quote.
Hi [name], thank you for choosing us! If you were happy with our work, could you leave us a quick Google review? It really helps a small business like ours: [your review link]
Здравейте, [име]! Благодарим ви, че избрахте нас. Ако сте доволни от работата ни, ще ни оставите ли кратък отзив в Google? Много помага на малка фирма като нашата: [вашият линк за отзиви]
Интерактивен чек-лист
Отбележете какво вече сте направили. Отметките се пазят в браузъра ви, за да се върнете по-късно.
🎉 Браво! Профилът ви е готов да носи клиенти.
Въпроси и отговори
Безплатен ли е Google Business профилът?
Трябва ли ми офис, за да изляза в Google Maps?
Колко време отнема, докато се покажа?
Мога ли да имам профил на български?
Какво да направя, ако някой остави лош отзив?
Трябва ли ми сайт, ако имам Google профил?
Източници
Всичко в статията е проверено в официалната помощ на Google:
Искате да ви подредим профила и сайта?
Ще проверим безплатно вашия Google профил и сайт и ще ви кажем на български какво да подобрите.
Leave a Reply